近日,乐山市市场监管局印发《乐山市“十四五”质量基础设施“一站式”服务工作实施方案》,在总结开展省级质量基础设施“一站式”服务试点工作经验基础上,立足增强质量基础设施服务效能,助力产业高质量发展,对“十四五”时期“一站式”服务工作进行系统安排部署。
《方案》聚焦市委、市政府“345“工作思路,围绕产业聚集区、重点产业链,通过深化“一窗受理、一网通办、多点支撑、全科服务”的“1+1+N2”服务模式,满足企业全链条、全方位、全过程质量基础设施服务需求。
《方案》要求重点抓好四个方面的工作。一是提升“一窗受理”服务能力,持续推进市级质量基础设施“一站式”服务中心后续建设,结合实际开展服务流程再造升级,不断提升服务满意度。二是扩大“一网通办”服务覆盖面,统筹全市优质服务机构,推荐入驻“川质通”平台,加强宣传推广,构建“线上接单+线下服务”无缝衔接格局。三是健全“多点支撑”服务体系,探索“园区模式”,激活“驿站模式”,创新“链主模式”,全面增强“一站式”服务的靶向性和实效性。四是增强“全科服务”服务效能,推动需求收集“数字化”、质量提升“精准化”、标杆打造“品牌化”、服务团队“专家化”、质量监测“体系化”,交出乐山质量基础设施“一站式”服务的漂亮答卷。
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