广西网络市场监管和消费者权益保护业务培训班在北海举行

发布时间：2022-07-14 来源: 广西市场监督管理局作者：佚名

　　近日，广西市场监管系统网络市场监管和消费者权益保护业务培训班在北海市举办。自治区市场监管局一级巡视员闭俊东出席开班仪式并讲话。

　　▲培训班现场

　　闭俊东要求，全区各级市场监管部门要全面落实市场监管总局和自治区党委、政府的决策部署，认真履行监管职责，服务稳定发展大局，以提速争先的姿态，推动网络市场监管和消费者权益保护工作再上新台阶。要采取更加务实有效的措施，主动担当、积极作为，进一步抓实做好网络交易监管和消费者权益保护工作，推动营造公平公正的市场秩序和安全放心的消费环境。要提升消费维权理念，强化网络交易监管和投诉举报工作效能，抓好“稳消费拓市场”等重点工作，全面压实电商平台主体责任，营造良好消费环境。

　　培训班以专家授课、实际操作、讨论交流相结合等方式进行，先后安排了放心消费创建、《网络交易监督管理办法》解读、网络交易监管系统操作、投诉举报数据统计分析、提升12315效能及消费满意度、消费维权实操技巧、用新闻宣传讲好消费维权故事和职业心态调适等内容。通过培训，提升了全区市场监管系统基层网络市场监管与消费维权工作人员的业务能力。

　　自治区市场监管局相关处室和各市、县（市、区）市场监管局业务骨干参加培训。

原文链接：http://scjdglj.gxzf.gov.cn/xwdt/qjdt/t12759968.shtml
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